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| 日 付 | タイトル | 作 業 内 容 |
| 2006/2/24 | Bフレッツ | ISDNではスピード不足を感じたので，新しい光ファイバーの導入を 検討しているとの相談を受けた。とりあえずサービスエリアの確認を して相談にのった。BBIQはサービスエリア外でNG，NTTのＢフレッツ はサービスエリア内でＯＫだった。ケーブルは道路まで来ているよう だ。 |
| 2006/2/25 | 申し込み | 電気屋やPCショップからのパンフレットで勉強した後，NTTの116番に 電話をして説明を聞き，ＢＩＧＬＯＢＥに申し込みをした。受付の女性の 説明では最短納期は３月３日で，約１週間程度で完了するという返事 だった。しかし，自宅には電話回線が２本あり，ISDN回線の方では不 可能だという。ところが，事前にサービスエリアの確認をしていたし，同 じ敷地内の電話回線で，可能と不可能が分かれるとは信じがたく，そ のことを担当が変わるたびに説明しなければならなかった。 |
| 2006/2/27 | 今後の予定 | Ｂフレッツの場合，電話回線との関係があるらしい。自宅には電話回線 が２本あることを説明し，なんとか新しく光ファイバーを入れてもらうこと になった。3/11に工事の予定を入れてもらった。 100BASE-TのLANケーブルを用意しておくように連絡があった。 |
| 2006/3/11 | 工事の様子 | いよいよ工事の日が来た。予定は午後からというだけで，その後の 連絡がない。心配していたところ１３時頃にTELがあり，１４時過ぎに なるらしい。事前に連絡が欲しかった。１４時頃から工事が始まった。 ところが，とんでもない事態が発生した。今回の工事では光ファイバ ーの終端が民家の敷地内にあるため，敷地の所有者の承認がなけ れば工事を進められないというのだ。事前に下見や調査をしていない NTTのせいで工事が中断するとは許せない。隣のお宅は共働きで 今日も仕事らしい。TEL連絡をとるが，なかなかつながらない。工事 担当者にクレームをつけて下請け会社としても打てるだけの対応を してもらった。今後のこともあるので，NTTにも状況の報告をお願い した。工事担当はNTTの下請け業者だが，こちらのクレームを受け 入れた良心的な方だった。しかし，このまま帰られては困るので， できるだけの連絡をしてみた。そうこうしているうちにやっと隣のお 宅との連絡がとれて工事が再開できた。約１時間の工事と知らされ た。外部工事と内部工事だった。その後セッティングのサービスが あった。CD−ROMでセッティングが行われた。しかしここでも，とん でもない事態が発生した．今回のセッティングでは終端装置の後に ２個の装置が付く，PCとはLANケーブルでつなぐのだが，工事の方 は２番目の装置の後にルーターを使うと説明されたが，接続のサー ビスに来た方は，２番目の装置にルーター機能があるので，ルータ ーは必要なく，ハブでＯＫとのこと，サービスが来るまで必死にルー ターの設定をして馬鹿な思いをした。セッティングのサービスはルー ターの設定をしたようだ。また，設定の際，NTTからの２通の手紙が 必要だったが，これも事前の連絡が無いので，とても不満が残る。 とりあえず開通はしたものの，今回の不手際の回答がこないことに は，．知り合いにBフレッツを紹介する気にはならない。NTTサービス の再検討が欲しい。 |
| 2006/3/12 | 無線LAN その１ |
BフレッツでIP電話を申し込むとルーターが着いてきた。そこに無線 LANを接続するにはどうしたらよいか，パソコンショップに方法を尋ね た。メルコの無線ルーターをつないで成功した例があるそうだ。 |
| 2006/3/13 | 無線LAN その２ |
今日は別の人にBフレッツ＆IP電話を説明しアドバイスをもらうと， アクセスポイントをルーターの後につければよいとの回答をもらった。 |
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 BBIQの接続異常 |
