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光ファイバーにして1年が過ぎようとしています。このページでは,光ファイバーの接続異常から修復までの記録を残しています。みなさんの参考になれば幸いです。症状が出てから解決するまでに7ヶ月がかかってしまったのは問題です。
日 付 タイトル 作 業 内 容
2005/4/2 BBIQの
メール接続
不良対策
BBIQのメールシステム変更の工事のお知らせは見たが,まさか接続不良になるとは思わなかった。何の連絡もないので,ルーターやメディアコンバーターの電源を切ったりパスワードの入力を何度もやり直した。しかし解決しない。BBIQのホームページには(お願い)としてお知らせが載っていた。説明が不充分なので,自分のHPに接続不良の対処方法のリンクを作った。もっと考えて対処してほしい。
2004/5/22 BBIQの
接続不良
対策その後
ルーターの自動切断を無効にして,一ケ月がすぎた。常時接続されたままなの
で当然のことだが,何時でもインターネットに接続できる。
2004/4/24 BBIQの
接続不良
対策その後
ルーターの自動切断を無効にして,一週間がたとうとしている。常時接続された
ままなので当然のことだが,何時でもインターネットに接続できる。
2004/4/18 BBIQの
接続不良
対策その1
今朝はちゃんと接続できたのに,昼からまた接続できない。直接の接続では,
6回目に接続できた。スピードは,50.43Mbpsだった。
BBIQから状況確認にこられた。ルーターの自動切断を無効にして様子を見て
くれとのことだった。昨年の9月まではこのままで,問題なかったのだが・・・
2004/4/15 BBIQの
接続不良
今日も帰ってから,接続しようとしたがうまくいかない。メディアコンバータと
ルータのリセットして,接続できた。
2004/4/14 BBIQの
接続不良
今日も帰ってから,接続しようとしたがうまくいかない。メディアコンバータと
ルータのリセットして,接続できた。
2004/4/13 電話による確認 昨日の件があったので,BBIQにTELをした。すると昨日は,21:55から
23:03まで障害が起きたらしい。しかし,TELで確認しなければならないなんて,
ちょっとおかしいと思う。なんとかして欲しい。HPに載せたというけど,つながらない
人は,どうすればいいんだ。
2004/4/12 BBIQの
接続不良
その2
今日帰ってから,接続しようとしたがうまくいかない。メディアコンバータと
ルータのリセットを何回も繰り返すが,とうとう接続できななかった。
メディアコンバータから,直結をしてもダメだった。
2004/4/10 BBIQの
接続不良
その1
今日帰ってから,接続しようとしたがうまくいかない。結局メディアコンバータとルータのリセットを2回してつながった。近くの友人からメールが来た。平均して100Mbps出ているそうだ。うらやましい。
2004/4/8 BRL-04FM ファームウエアバージョンをUPした。08から13にUPできた。
2004/4/7 メディアコンバーター
の交換
その4

朝から測定したら,7.03Mbpsしかでない。また,直結しても,接続しない,5回ほどリセットして測定したが,スピードは2.04Mbpsだった。
夜メディアコンバーターの交換に来られた。BBIQ局舎内の機械をFujitsuにしたので,メディアコンバーターもFujitsu製に交換した。4回目の交換である。直結で53Mbps,ルーターを入れると15.36Mbpsしかでない。
2004/4/6 BBIQの
接続不良
朝から測定したら,5.7Mbpsしかでない。また,直結しても,接続もできない,5回ほどリセットして測定したが,スピードは2.84Mbpsだった。測定のためメディアコンバーータの電源を切って欲しいということなので切ることにする。昼頃,波形の異常はなかったとの連絡があった。
2004/4/5 メディアコンバーター
の交換
その3
20時頃,メディアコンバーターの交換に来られた。今度はFujitsuせいだった。しかし,全くスピードが出ないので再度
日立製の新型に交換した。3回目の交換である。直結で54Mbps,ルーターを入れると13.5Mbpsしかでない。
2004/4/2 BBIQの
接続不良
その後
BBIQに電話したところ,また,メディアコンバーターを代えるそうだ。いつまでこんなことが続くのだろうか?
2004/4/1 BBIQ接続不良その8 また接続できなくなった。これで8回目である。メディアコンバーターの再起動をしてみたが,接続できない。ルーターを入れないで,直結してやってみても同じである。再度メディアコンバーターの再起動をしてつながるようになった。
2004/3/17 BBIQ接続不良
その7
夜になって,突然接続できなくなった。これで7回目である。ルーターの再起動をしてつながるようになった。
2004/3/2 メディアコンバーター
の交換
その2
昨日は接続できたが,今朝接続できない。リセットした。昨日BBIQからのTELで,メティアコンバーターを交換すると,言ってきたが,それしか方法がないのかもしれない。
交換してもらった。2回目の交換である。自宅のPCにつなぎ直すとまたつながらない。
今度は同じ症状が出たらルーターを入れないで直接接続して欲しいとのこと。早速予備のPCに直接接続の設定をやっておこう。
2004/3/1 BBIQの
スピード
朝からBBIQのスピードテストをやってみてショックを受けた。スピードが出ない。(10回ほど測定したが最高値は,18.29Mbpsだった。)気を取り直て,メディアコンバーターとルーターのリセットをかけたらスピードが出るようになった。80.88Mbpsを記録した。
2004/2/28 BBIQ接続不良
その6
今日もメールをチェック後,また接続できなくなった。これで6回目である。ルータ内部は接続しているのでメティアコンバーターの再起動をしてみたが,接続できない。結局ルーターの再起動をしてつながるようになった。朝の忙しい時に,これでは困る。BBIQにTEL入れた。
2003/12/6 BBIQ接続不良
その5
朝メールをチェックまでは正常だったが,また接続できない。これで5回目である。ルターの再起動でつながるが・・
朝のスピードは80.77Mbps
2003/11/26 BBIQ接続不良
その4
夜帰ってきてメールを見ようとしたら,また接続できない。これで4回目である。ルターの再起動でつながるが・・夜のスピードは80.52Mbpsを記録した。
2003/11/23 BBIQ接続不良
その3
今朝スピードテストをしたときは異常なかったが,メールを見ようとして接続不良を発見した。メディアコンバーターを交換して3回目になる。夜81.26Mbpsを記録した。
2003/11/20 BBIQ接続不良
その2
朝またつながらない。PCの再起動でもだめ。ルターの再起動でつながるが・・・接続後80.56を記録した(スピード10回チャレンジしての話だが・・・)
2003/11/15 BBIQの
スピード
接続不良になりメディアコンバーターを交換してから1週間がたった。この間1回だけ接続不良があったけど,その後は順調である。記録用にグラフを作った。
2003/11/11 BBIQ接続不良
その1
帰ってからインターネットを接続したら,またつながらない。PCを再起動したが,つながらない。ルーターのリセットをしたら,つながるようになったが・・・
2003/11/8 メディアコンバーター
の交換
その1
朝から,BBIQの工事担当者が来られた。回線&メディアコンバータ共に異常なし。でも念のためにメディアコンバータをFujitsuから日立製に交換してもらった。局社内のSpeedtestのアドレスはhttp://speedtest.bbiq.jp/100M.htmlだそうだ。72.42Mbps出ていた。
2003/11/6 BBIQ接続異常
その6
今朝は異常なし。今晩帰ってから接続するとつながらない。PCのリセットでもダメ。ルーターのリセットでもダメ。ルータの内部情報では接続されたようになっている。最後にメディアコンバータのリセットでやっと動くようになった。
2003/11/5
BBIQ接続異常
その5
今朝久しぶりにスピードテストをした。最高で24Mbps出ていた。しかし,メールを見ようとして,インターネットがつながらなくなった。6:13の出来事である。
夜帰って,接続するときちんと接続できる。今回はルーターのリセットもしていない。なんとかして欲しい。
2003/11/3
BBIQ接続異常
その4
今日は夜になってインターネットが何回やっても,つながらない。今日(11月3日)は,4回目になる。頭に来たのですぐBBIQに電話をかけた。担当者からルーターの接続状態を聞かれたりしたので,調べた後再度TELをした。ルーターの内部状況では接続しているようだ。何度もトラブルがあるので,今回は再度調査をしてくれるそうだ。ただしメディアコンバータとルーターの電源は入れておくこと。TELを切った後,ルーターのリセットだけで回復はしたが・・・。 同じ団地のEさんも,同じ状況をメールで知らせてくれていたが・・・。
2003/10/23 BBIQ接続異常
その3
昨日の夜またつながらなくなった。メディアコンバータとルーターの電源を切ってもつながらない。諦めてねたが,今日はスピートが24Mbps出ている。どういうことだろう。
2003/10/3 BBIQ接続異常
その2
光ファイバーにして毎日スピードテストをしているが,今日は何回やっても,つながらない。前回はメールで連絡があったので,工事関係とは予測できたが,今回は連絡なしの状態だ。朝から非常に不愉快な思いをしている。
こういったトラブルは絶対に許せない。
2003/9/30
BBIQ接続異常 インターネットの接続ができなくなった。BBIQから
工事の説明があったが,工事は2:00〜6:00になっていた。しかし,7:00までつながらない。

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FTTHのスピード比較

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FTTHの接続異常

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